CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso no te encuentres feliz con tu compra porque el producto llegue en mal estado o tenga algún desperfecto de fábrica. Nos comprometemos a realizar el cambio respectivo de producto siempre y cuando sea notificado al mail: blancapapeleriape@gmail.com en un período de 3 días calendarios. 

Condiciones de cambios y devoluciones

  • El plazo para hacer una devolución o cambio es de 3 días calendario desde la entrega del pedido.
  • El producto debe encontrarse en su embalaje original y en perfectas condiciones.  En caso no sea una falla nuestra, los gastos de envío correrán por parte del cliente.
  • En caso se encuentre sucio, dañado o usado no se realizará ningún cambio ni reembolso, quedando como única solución un nuevo envío, a cargo del cliente.
  • Una vez que recibimos el paquete y verificamos que se encuentra en buen estado, te brindaremos un código de cupón para que lo redimas en nuestra tienda online por otros productos del mismo valor. 
  • En caso de requerir devolución, solamente podremos reembolsar el monto del producto en crédito para ser usado a través de nuestra tienda online con un código de cupón. No hacemos devoluciones de dinero.